Een vaste werkwijze. Een herleidbare uitkomst.

Bij een Advocatenrapport heeft u één vast aanspreekpunt. We overleggen met u wanneer een signaal extra context nodig heeft en bespreken het rapport na oplevering telefonisch of via videocall. Bij een Technische Analyse houden we u per e-mail op de hoogte en ontvangt u een korte schriftelijke conclusie. We zijn bereikbaar op werkdagen van 9 tot 17 uur; daarbuiten kunt u een bericht inspreken en bellen we u zo snel mogelijk terug.

Dat binnen de grenzen van het onderzochte materiaal en de gebruikte methode geen aanwijzingen zijn gevonden. Het sluit niet uit dat een toestel gecompromitteerd is geweest. Die beperking staat in de conclusie.

Nee. Zelf aanleveren is uitsluitend mogelijk voor een versleutelde iPhone- of iPad-reservekopie. Voor Android kiest u de verzendkit of uitlezing ter plaatse. Een systeemrapport is hoogstens aanvullend materiaal.

Nee. Voor de uitlezing van het toestel hoeft de simkaart niet aanwezig te zijn. Tijdens een verzegelde verzending kunt u uw simkaart in een reserve- of oude telefoon gebruiken. Geef bij de intake aan of de simkaart is verwijderd en of u vragen heeft over sim- of netwerkgegevens.

Toegang tot het toestel of een bruikbare versleutelde reservekopie is nodig. Wij bieden geen ontgrendeling of omzeiling van beveiligingen aan. De haalbaarheid wordt bij de intake beoordeeld.

U ontvangt technische vaststellingen met gedocumenteerde herkomst en gescheiden interpretatie en beperkingen. Of het rapport wordt aanvaard en welk gewicht het krijgt, beoordeelt de rechter. Wij geven geen juridisch advies.

Nee. Het onderzoek betreft de technische toestand van het toestel. Wij identificeren geen personen en reconstrueren niemands gedrag. Vragen naar personen vallen buiten de dienstverlening.

Na schriftelijke bevestiging dat bruikbaar materiaal is ontvangen. Zaterdagen, zondagen en Belgische wettelijke feestdagen tellen niet mee in de 48 uur. Spoed is afhankelijk van de planning en begint niet bij bestelling.

Bronmateriaal maximaal 180 dagen na oplevering: eerst 90 dagen op eigen versleutelde opslag en daarna tot dag 180 offline versleuteld. Zonder archivering volgt vernietiging na 90 dagen. Afgewerkte dossiers bewaren we drie jaar. Zie de privacyverklaring voor de overige termijnen.

Nee. Ter plaatse maken we alleen een forensische kopie van het toestel: een speciale, volledige reservekopie waarbij elke stap en de controlegetallen worden vastgelegd. Het toestel blijft bij u. Het eigenlijke onderzoek en het rapport gebeuren daarna bij ons op kantoor, op een werkkopie van die kopie. Bekijk de uitlezing ter plaatse stap voor stap.

U ontvangt een doos met een faraday-zak, beschermende folie, drie genummerde zegels, een handleiding en een betaald verzendlabel. U verzegelt de zak en de doos, geeft ze af bij bpost en wij sturen het toestel na het maken van de kopie verzegeld terug. Bekijk de verzendkit stap voor stap.

U maakt een versleutelde lokale reservekopie op een computer en uploadt die via een beveiligde link; het wachtwoord geeft u telefonisch door. Wij kunnen dan niet controleren of de kopie volledig is. Bekijk zelf aanleveren stap voor stap.