Aanlevering · verzegelde verzendkit
Zo werkt de verzegelde verzendkit
U verzegelt uw toestel zelf met genummerde zegels en brengt het naar een bpost-punt. Wij controleren de zegels, maken een versleutelde kopie en sturen uw toestel meteen terug.
Kort antwoord
Met de verzegelde verzendkit stuurt u uw smartphone of tablet in een faraday-zak, verzegeld met genummerde zegels, via bpost naar ons op. Wij controleren de zegels, maken een versleutelde forensische kopie, sturen het toestel meteen terug en onderzoeken de kopie; vanaf € 495,00 excl. btw, verzending inbegrepen.
Stap voor stap
Van kit tot terugzending
Elke stap wordt vastgelegd. Zo blijft aantoonbaar dat het toestel onderweg niet geopend werd.
WijWij versturen de kit
U ontvangt de kit
Na intake en opdrachtbevestiging sturen wij u de verzendkit met alles wat u nodig heeft. U krijgt een e-mail met de zegelnummers en Track & Trace.
Ontgrendelcode doorgeven
In diezelfde e-mail staat een eenmalige, beveiligde link. Geef daar uw ontgrendelcode door, bij voorkeur vóór u de doos verzegelt. Nooit in de doos.
UU verzegelt het toestel
Toestel in de faraday-zak
Steek uw toestel in de faraday-zak, sluit de zak en verzegel hem met één van de zegels.
Inwikkelen
Wikkel de zak met het toestel in de beschermende folie, leg het pakket in de doos en sluit het deksel.
Dichttapen
Tape de doos zorgvuldig dicht over de volledige naad.
Zegel op naad 1
Kleef een zegel onderaan de voorkant, midden over de naad waar de klep van het deksel sluit. Bovenaan is het een gewone vouw.
UU verstuurt de doos
Zegel op naad 2
Kleef de laatste zegel over de naad aan de zijkant, half op het deksel en half op de zijwand.
Verzendlabel
Kleef het bijgeleverde verzendlabel op de doos.
Afgeven bij bpost
Breng de doos naar een bpost-punt. Alle kosten zijn al betaald.
WijWij lezen uit en sturen terug
Zegels controleren
Bij ontvangst controleren en fotograferen we elke zegel en vergelijken we de nummers met ons register.
Versleutelde kopie
We maken een versleutelde forensische kopie en leggen de controlegetallen vast.
Toestel meteen terug
Direct daarna sturen we uw toestel verzegeld terug via bpost. U krijgt de zegelnummers per e-mail.
Onderzoek
Het onderzoek gebeurt op een versleutelde werkkopie. U ontvangt de toelichting of het rapport.
Inhoud van de kit
Wat u van ons ontvangt
Een stevige verzenddoos met alles om uw toestel gedocumenteerd en beschermd op te sturen.
- Faraday-zakSchermt het toestel af van gsm-, wifi- en bluetoothsignalen, zodat het onderweg niet op afstand gewijzigd of gewist kan worden.
- Beschermende folieOm de zak met het toestel in te wikkelen.
- 3 genummerde zegelsEén voor de faraday-zak, twee voor de naden van de doos. Een geopende zegel blijft zichtbaar.
- HandleidingDezelfde stappen als op deze pagina, op papier.
- VerzendlabelVooraf betaald. U betaalt niets bij het afgeven.
Zegels
Waar komen de zegels?
Een zegel over elke naad maakt zichtbaar of de doos onderweg geopend werd.
Goed om te weten
Voor u de doos sluit
- Zet het toestel niet terug naar fabrieksinstellingen en verwijder niets.
- Uw simkaart mag eruit. U kunt ze tijdens de verzending in een reservetoestel gebruiken.
- Stuur geen toegangscodes, pincodes of wachtwoorden mee in de doos. Die geeft u door via de beveiligde link in onze e-mail.
- Zorg dat u uw e-mail kunt lezen zonder het toestel dat u opstuurt, bijvoorbeeld op een computer.
- Is een zegel bij het verzegelen beschadigd, bel ons voor u de doos verstuurt.
Grenzen van het onderzoek
Wat u wel en niet mag verwachten
- Een technische vaststelling over het toestel: aanwezigheid van aanwijzingen voor spyware, stalkerware, ongewenste toegang of verdachte configuraties.
- Geen onderzoek naar personen: wij stellen niet vast wie iets geplaatst heeft en reconstrueren niemands gedrag.
- Geen garantie dat elke vorm van spyware gevonden wordt. Wat bereikbaar is, verschilt per toestel, versie en aanleverroute.
- Geen ontgrendeling of omzeiling van beveiligingen en geen juridisch advies.
- Alleen toestellen waarvoor u bevoegd bent: uw eigen toestel, dat van uw cliënt of van uw organisatie, met aantoonbare toestemming.
Elk onderzoekssignaal wordt handmatig geverifieerd. Het ontbreken van aanwijzingen sluit compromittering niet uit. Elke conclusie geldt binnen de grenzen van het beschikbare materiaal en de gebruikte methode.
Tarieven
Prijs met verzendkit
Kit, heen- en terugzending zijn inbegrepen. Geschikt voor Android en iOS.
| Aanleverroute | Technische Analyse | Advocatenrapport |
|---|---|---|
| Verzegelde verzendkit | € 495,00 excl. btw€ 598,95 incl. 21% btwKies deze optie → | € 995,00 excl. btw€ 1.203,95 incl. 21% btwKies deze optie → |
Spoed binnen 48 uur na bevestiging van bruikbaar materiaal: + 150 euro excl. btw. Alle prijzen per smartphone of tablet.
Veelgestelde vragen
Wat u vooraf wilt weten
Waarom een faraday-zak?
De zak schermt het toestel af van netwerken. Zo kan het onderweg niet op afstand gewist, vergrendeld of gewijzigd worden, en blijft de toestand bewaard zoals u het verzegelde.
Wat gebeurt er als een zegel beschadigd aankomt?
We leggen de staat van elke zegel bij ontvangst vast met foto’s. Is een zegel beschadigd of ontbreekt hij, dan noteren we dat en nemen we contact met u op voor we verdergaan.
Moet ik iets betalen bij bpost?
Nee. Het verzendlabel is vooraf betaald. U geeft de doos gewoon af bij een bpost-punt.
Hoe geef ik mijn ontgrendelcode door?
Via de eenmalige, beveiligde link in onze e-mail die u krijgt wanneer de kit vertrekt. Doe het bij voorkeur vóór u de doos verzegelt; daarna kunt u de link op een computer of een ander toestel openen. De code gaat versleuteld naar ons dossiersysteem en wordt vernietigd zodra uw toestel terug is. Zet de code nooit in de doos en stuur ze niet per e-mail. Lukt het niet, bel ons dan op +32 3 375 67 64 vanaf een ander toestel.
Mijn e-mail staat ook op het toestel dat ik opstuur. Wat nu?
Geef de code door vóór u het toestel inpakt; dan kan dat gewoon op het toestel zelf. Achteraf leest u de e-mail op een computer of een ander toestel. Lukt dat niet, bel ons dan vanaf een ander toestel.
Wordt het toestel ook verzegeld teruggestuurd?
Ja. Na het maken van de kopie sturen we uw toestel verzegeld terug via bpost en mailen we u de zegelnummers. Controleer bij ontvangst of de zegels onbeschadigd zijn. Wijzig daarna uw ontgrendelcode.
Verder lezen
Meer over uw situatie
Even overleggen
Welke aanpak past bij uw vraag?
Bespreek uw toestel en aanleverroute met ons. Deel in uw eerste bericht geen gevoelige dossierdetails, bestanden of toegangscodes.
Bereikbaar op werkdagen van 9 tot 17 uur. Daarbuiten kunt u een bericht inspreken; we bellen u zo snel mogelijk terug, ook na kantooruren.
Mobile Forensics
Een dienstverlening van Borderstride Morrow.
Smartphones en tablets op Android en iOS. Technische vaststellingen over het toestel, met een duidelijke afbakening van wat onderzocht kon worden.
forensics@borderstride.com